Emanuele Dainesi
Le banche italiane su Internet hanno compiuto un lungo cammino a partire dal settembre 1995, quando apparve per la prima volta online il sito della Cassa di Risparmio di Firenze.
Da una presenza puramente istituzionale si e' arrivati adesso ad una fase piu' evoluta in cui il trading online e le e-commerce rappresentano le proposte piu' recenti.
L'autore, Emanuele Dainesi, ha studiato a fondo le caratteristiche del fenomeno delle banche online. Nel volume edito da Apogeo, Dainesi sottolinea come la sfida che la rete lancia alle istituzioni bancarie non e' solo di carattere tecnologico, ma investe soprattutto il marketing e la cultura del servizio, che non sempre e' stata al primo posto nella loro "mission" aziendale.
Apogeo
recensito: 15/03/2000
recensito: 15/03/2000